Puis-je ajouter un chauffeur supplémentaire?
Puis-je ajouter un autre chauffeur ? Oui, bien que notre voiture de location est seulement assurée pour un chauffeur. Si d'autres personnes ont prévu de conduire le véhicule elles doivent être ajoutées dans le contrat de location au commencement de la location. Des chauffeurs supplémentaires entraînent un coût additionnel qui doit correspondre à nos conditions de ventes.

 Quelles sont vos horaires d'ouverture?
Merci de cliquer ici pour voir les heures d'ouverture de nos différentes agences et leurs coordonnées.

Où puis-je trouver vos conditions de vente?
Merci de cliquer ici pour voir nos conditions de vente.

 Quelles méthodes de paiement sont acceptées par carhire.ie?
Nous acceptons les MasterCard, Visa, American Express et Diners Club. Nous ne pouvons accepter les Laser/Debit cards ou les UK Switch Cards comme moyen de paiement. Nous n'acceptons pas non plus les paiements en espèce.

Mes coordonnées banquaires et mes informations personnelles sont-elles protégées lors de ma réservation sur votre site web ?
Oui. Nous utilisons Thawte's Security Technology pour assurer que toutes les informations que vous entrez soient codées et de ce fait sécurisées. Comme autre moyen de sécuriser les paiements, tous les détails de paiement sont immédiatement éliminés de nos serveurs une fois que votre réservation est terminée.

Qu'est-ce que l'assurance collision/dommage (CDR) ?
Dans le cas de dommage sur le véhicule de location. La réduction du montant de la franchise en cas de Collision Dommage (autrement appelée assurance Collision Dommage - CDW et l'assurance Collision Dommage CDI), couvre tous les coûts asssociés à la réparation ou au remplacement du véhicule de location. L'assurance CDR a un montant plus élevé à hauteur duquel le loueur est sujet. Cet excédent sera variable en fonction du groupe de véhicule que vous louerez. Pour réduire votre responsabilité dans le cas de dommages sur le véhicule loué, nous offrons un excédent de réduction de la responsabilité du loueur (DEI, Dame Excess Reduction Insurance) qui réduit de manière significative votre franchise. Merci de cliquer ici pour plus d'informations sur toutes nos options d'assurance et nos options de réduction de la franchise (liée à la section dans nos conditions de vente sous le titre "assurances".

Puis-je louer un siège enfant/bébé ?
Oui. Des sièges bébé ou enfant sont disponibles, en le mentionnant au préalable, à un coût additionnel. Les sièges bébé/enfant ne sont pas disponibles pour les enfants âgés de moins de 6 mois. Les sièges enfants et réhausseurs sont obligatoires par la loi en Irlande de la naissance jusqu'à l'âge de 11 ans. Le loueur est responsable de l'installation du siège enfant ou réhausseur dans la voiture de location.

Quelle est la procédure de carhire.ie en matière de carburant ?
Nous avons le plaisir de  vous fournir une voiture de location avec le réservoir plein de carburant. Votre carburant est acheté au commencement de votre location à un taux réduit. Pour les locations de trois jours ou plus, votre voiture de location devra être retournée avec le réservoir vide puisque nous ne procéderons à aucun remboursement pour le carburant non consommé pour les périodes de location excédant trois jours.

 Quelles sont les options de paiement?
Nous offrons deux choix au moment de la réservation.... * Payer pour la totalité du montant de la location , payer seulement un acompte au moment de la réservation et le solde à payer au moment du commencement de la période de location. Notre option de payer le montant en sa totalité est plus avantageuse car le prix bénéficie d'une réduction.

Quand puis-je louer une voiture en Irlande?
Nous avons des lieux de location dans la majorité des aéroports irlandais- L'aéroport de Dublin, aéroport de Cork, aéroport de Shannon, aéroport de Kerry, aéroport de Knock, aéroport de Galway et dans le centre ville de Dublin. Merci de cliquer ici pour plus de détails sur nos points de location de véhicule.

Le détenteur de la carte de crédit doit-il être le conducteur du véhicule ?
Non mais le détenteur de la carte doit être présent au moment du retrait du véhicule de location.

Avez-vous des voitures de location non-fumeurs ?
Oui, toutes nos voitures de location sont non-fumeurs.

Pouvez-vous garantir un modèle et une marque spécifique de voiture ?
Non, bien que nous ayons une flotte très large de véhicule disponible à la location. Même si nous mettrons tout en oeuvre pour nous adapter à votre demande particulière nous pouvons seulement garantir le "groupe de voiture" que vous avez réservé.

Puis-je surclasser ma voiture de location?
Oui selon les disponibilités. Vous pouvez le modifier directement sur notre site web dans la section "gérer ma réservation ou éventuellement contacter notre équipe de réservation. +353 21 4320755

Quelles informations sur le conducteur et son permis de conduire nécessitez-vous ?
Un permis de conduire en toute validité doit être présenté au moment du retrait du véhicule. Les chauffeurs doivent détenir leur permis depuis au moins deux ans établi dans leur pays de résidence et doivent avoir au moins deux ans d'expérience en conduite consécutifs immédiatement antérieurs à la location. Si vous ne remplissez pas cette condition, votre assurance sera nulle et non avenue. Un permis international n'est pas requis. Pour les détenteurs d'un permis italien, espagnol,portugais et israélien il y a une franchise non soumise à réduction de 2500 euros.

Quelles sont les limites d'âge ?
23-74 ans. Une surcharge de 10 euros par jour plus la Tva  est applicable pour les conducteurs entre l'âge de 23 et 26 ans. Les conducteurs entre les âges de 23 -27 ne peuvent strictement conduire que des véhicules de 1400cc ou moins (groupe de voitures économiques et compactes). L'âge minimum pour les minibus et les "executive cars" (Audi & Mercedes) est de 30 ans. L'âge minimum pour  les détenteurs d'un permis irlandais,italien,espagnol,portugais et israéliens est de 30 ans.

Qu'est qu'une réservation "en demande"?
Une réservation "en demande" signifie que nous devons vérifier la disponibilité de votre voiture de location avant de confirmer votre réservation. Nous confirmerons ou refuserons toutes les réservations "en demande" sous 24 heures.